Perguntas Frequentes
Parcel Shops
Quer transformar o seu negócio local numa Parcel Shop GLS? Respondemos abaixo a estas e outras questões mais frequentes.
Obrigado pelo seu interesse em ser um ponto de recolha e entrega da nossa rede de Parcel Shops GLS!
É possível fazê-lo de 2 maneiras diferentes:
- Preenchendo o nosso formulário online;
- Enviando um e-mail para parcelshop@gls-portugal.com com os seus dados.
Assim que recebermos a sua solicitação, a equipa de vendas das Parcel Shops GLS entrará em contato consigo o mais brevemente possível.
Tornar-se numa Parcel Shop GLS, implica que passe a receber e entregar encomendas da nossa rede para posteriormente serem levantadas pelos destinatários.
Se desejar, pode também comercializar o envio de encomendas através da GLS, obtendo ainda uma receita extra mais atrativa.
Sim, é muito importante que o faça! Na GLS colocamos os dados atualizados das lojas no nosso site através do motor de pesquisa Parcel Shops. Os destinatários ou clientes da GLS podem consultar os dados da sua loja e ter acesso ao horário de funcionamento da mesma.
Também é muito importante que nos avise quando o seu negócio fechar para feriados, para que possamos interromper o recebimento de encomendas alguns dias antes do seu encerramento e para que os destinatários e clientes da GLS tenham as informações atualizadas.
Pode notificar-nos dessas mudanças através do e-mail parcelshop@gls-portugal.com.
A equipa de Parcel Shops GLS irá ajudá-lo no que for preciso: material para ter na loja, folhetos com informação, banners digitais, etc. Nada lhe irá faltar para publicitar a sua nova oferta de serviço na sua área de atuação! Basta enviar um email para parcelshop@gls-portugal.com.
Ser um ponto de conveniência GLS permite-lhe atrair mais clientes para o seu negócio, fidelizar os seus clientes atuais e aumentar a sua visibilidade online.
Resumindo, pode aumentar as suas vendas e obter receitas adicionais ao comercializar as encomendas dos seus clientes através da nossa rede, diversificando a oferta na sua área de influência.
ZERO! A oferta dos nossos serviços como ponto de recolha Parcel Shop GLS é totalmente gratuita.
Oferecemos-lhe, também, todo o material publicitário, para além de adicionar o seu ponto no nosso motor de pesquisa online, onde os clientes podem seleccioná-lo para ir levantar uma encomenda.
As nossas soluções são totalmente online, pelo que só precisa do seu dispositivo habitual com ligação à internet (Computador, Telemóvel ou Tablet). Com o nome de usuário e a senha que lhe fornecermos, pode fazer tudo em poucos cliques!
Como ponto de recolha e envio de encomendas GLS, deve fornecer todas as informações aos seus clientes sobre a possibilidade de receber, enviar ou devolver encomendas através da GLS no seu comércio.
Clientes Parcel Shop
Tire as suas dúvidas na hora de levantar e enviar encomendas nos pontos de conveniência da rede Parcel Shops GLS.
Para que outra pessoa receba uma encomenda em seu nome, deve preencher autorização e entregá-la à pessoa que você autorizar a levantar a sua encomenda, juntamente com uma fotocópia do seu CC / Passaporte. Com estes documentos, procederemos à entrega da encomenda à pessoa autorizada no posto de recolha Parcel Shop GLS selecionado.
Deve entrar em contato com o fornecedor que lhe vendeu a mercadoria e solicitar a sua devolução. Este irá dar-lhe as instruções para a devolução correta e, se for através de um dos pontos de conveniência da nossa rede Parcel Shop GLS, você receberá um e-mail com um código QR. Com este código, pode devolver a sua encomenda em qualquer ponto de recolha na nossa extensa rede em Portugal.
Lembre-se que a encomenda deve estar protegida e totalmente acondicionada, incluindo o seu nome e endereço na encomenda.