Deve entrar em contato com o fornecedor que lhe vendeu a mercadoria e solicitar a sua devolução. Este irá dar-lhe as instruções para a devolução correta e, se for através de um dos pontos de conveniência da nossa rede Parcel Shop GLS, você receberá um e-mail com um código QR. Com este código, pode devolver a sua encomenda em qualquer ponto de recolha na nossa extensa rede em Portugal.
Lembre-se que a encomenda deve estar protegida e totalmente acondicionada, incluindo o seu nome e endereço na encomenda.
